|
System Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2000 jest narzędziem umożliwiającym każdemu przedsiębiorstwu podnoszenie poziomu jakości wytwarzanych wyrobów i/lub oferowanych usług, poprzez ciągłe doskonalenie metod i sposobów działania. System Zarządzania Jakością (SZJ) stanowi istotną część systemu zarządzania organizacją.
System Zarządzania Jakością (w szczególności Norma ISO 9001) wymaga sprawowania ścisłego nadzoru nad dystrybucją i wprowadzaniem modyfikacji do dokumentacji. Wykorzystanie systemów informatycznych wspomagających przygotowanie, wdrożenie i zarządzanie dokumentacją SZJ, w dużym stopniu automatyzuje uciążliwe czynności, związane z obsługą dużej ilości dokumentacji.
Firma Itelix Investment Sp. z o.o. wspiera przedsiębiorstwa w zakresie wdrożenia systemu zarządzania jakością oraz zarządzania dokumentacją, przy wykorzystaniu autorskiego oprogramowania Itelix iDocument TQM.
|
TQM (ang. Total Quality Management) - Kompleksowe Zarządzanie Jakością - metoda i zbiór zasad będących podstawą ciągłego doskonalenia organizacji. Wykorzystuje techniki ilościowe i zasoby ludzkie w celu doskonalenia wszystkich procesów w przedsiębiorstwie oraz zaspokojenia wymagań klienta. Integruje podstawowe metody
i techniki zarządzania tj. zarządzanie przez cele, zarządzanie przez wartość, strategiczne zaangażowanie najwyższego kierownictwa, zaangażowanie pracowników, technologię, metody ilościowe, a zwłaszcza narzędzia statystycznego sterowania procesem.
|
Oferujemy Państwu usługi doradcze w każdej fazie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością:
1. Faza przygotowawcza
- podjęcie decyzji o wdrożeniu systemu zarządzania jakością,
- diagnoza aktualnego systemu jakości,
- szkolenie kadry kierowniczej,
- opracowanie dokumentów podstawowych.
2. Faza opracowania projektu
- opracowanie procedur i instrukcji,
- opracowanie Księgi Jakości.
Główne korzyści wynikające z posiadania wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością:
- uporządkowanie, przejawiające się w racjonalizacji i przejrzystości procesów,
- zwiększenie zaufania klientów i partnerów handlowych względem organizacji,
- wzrost wiarygodności organizacji,
- usprawnienie skuteczności organizacji pracy, obsługi i zarządzania,
- gwarancja wysokiej jakości oferowanych wyrobów,
- poprawa komunikacji wewnątrz organizacji,
- wzrost efektywności i produktywności,
- usprawnienie procedury wdrażania nowych pracowników,
- jasny podział kompetencji i odpowiedzialności,
- ujawnienie rezerw w zasobach i zdolności wytwórczej,
- zmniejszenie strat wynikających z wadliwych wyrobów i ujawnienie źródeł ich powstawania,
- wczesne wykrywanie błędów oraz wad w różnych sferach wytwarzania wyrobu lub usługi.
W celu otrzymania szczegółowych informacji o naszej ofercie prosimy skontaktować się z naszymi przedstawicielami.
|
Doradztwo w zakresie zarządzania jakością