Strona główna arrow Kompleksowe wdrożenia i doradztwo
 
Kompleksowe wdrożenia i doradztwo
Jednym z kluczowych elementów naszej oferty są kompleksowe usługi wdrożeniowe. Składają się one z szeregu opcjonalnych usług składowych, których dobór jest uzależniony od specyfiki i wielkości wdrożenia:

  • analiza potrzeb Klienta i dobór optymalnych rozwiązań
  • dostawa i instalacja niezbędnego sprzętu (komputery, terminale POS, monitory dotykowe, drukarki fiskalne, czytniki kodów kreskowych, drukarki zamówień, wagi elektroniczne, metkownice, kolektory danych, osprzęt sieciowy itp.)
  • dostosowanie oprogramowania do specyficznych wymagań Klienta
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania
  • import danych z innych systemów
  • wprowadzenie niezbędnych danych początkowych (np. stanów magazynowych)
  • szkolenie użytkowników i asysta powdrożeniowa
  • przygotowanie dedykowanych podręczników użytkownika, koncentrujących się na tych funkcjonalnościach oprogramowania, które będą wykorzystywane przez Klienta
  • produkcja kart lojalnościowych
  • świadczenie usług pomocy technicznej
  • nadzór nad wdrożonym systemem, serwisowanie sprzętu itp.


Kluczowym celem naszej firmy jest pomoc Klientom w rozwiązywaniu problemów dotyczących technologii komputerowych i systemów informatycznych tak, aby byli oni zadowoleni z dostarczanych rozwiązań, mieli z nich wymierne korzyści ekonomiczne i mogli koncentrować się na specyfice prowadzonej działalności.

Dostarczamy gotowe, kompletne systemy, rozpoczynając od szczegółowej analizy potrzeb i dobrania rozwiązania najlepiej dostosowanego do specyficznych wymagań klienta, poprzez stworzenie niezbędnej infrastruktury technicznej, wdrożenie oprogramowania, szkolenie pracowników, a kończąc na opiece nad już funkcjonującym systemem.

Itelix Investment Sp. z o.o. posiada bogate, ponad 15-letnie, doświadczenie w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań i systemów informatycznych, uzyskane w wyniku współpracy z wieloma kontrahentami. W rezultacie naszych starań powstały systemy dostosowane do potrzeb Klienta i zintegrowane z wcześniej istniejącymi systemami. Każdy etap przeprowadzanego przez nas projektu jest udokumentowany, a kontrola jakości zapewnia najwyższy poziom świadczonych usług. Szczególny nacisk kładziemy na dobre zrozumienie potrzeb Klienta i bliską współpracę z użytkownikiem - staramy się uwzględniać jego uwagi i oceny w trakcie tworzenia, rozwoju i aktualizacji oprogramowania. Dążymy do tego, aby oferowane przez nas systemy były proste w użyciu, przyjazne i lubiane przez użytkowników.