Itelix iTender - zintegrowany system zarządzania zapytaniami ofertowymi został wdrożony w firmie L'Oreal Polska. System pozwolił na usprawnienie procesów komunikacji między wewnętrznymi działami firmy i zewnętrznymi dostawcami oraz na automatyzację i standaryzację procesów związanych z prowadzonymi postępowaniami przetargowymi.

Itelix iTender jest kompletnym systemem do zarządzania postępowaniami przetargowymi. Głównym zadaniem systemu jest wsparcie Działu Zakupów w zakresie przygotowania zapytań przetargowych, obsługi wysyłki zapytań i komunikacji z dostawcami, zbierania i porównywania ofert oraz kompleksowej obsługi wyboru oferty (w ramach procesów zdefiniowanych wewnątrz firmy).

Oprócz zarządzania postępowaniami przetargowymi, system pozwala również na zbieranie informacji o poszczególnych dostawcach (wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami) oraz umożliwia ocenę współpracy oraz jakości oferowanych przez nich produktów bądź usług.

System Itelix iDocument to nowoczesne oprogramowanie, którego podstawowym zadaniem jest przechowywanie oraz współdzielenie z innymi użytkownikami dowolnych dokumentów i plików wraz z możliwością precyzyjnej ich kategoryzacji, ułatwiającej późniejsze wyszukiwanie.

Program poza rozbudowaną kategoryzacją dokumentów umożliwia także elastyczne definiowanie uprawnień związanych z dostępem do plików, ich edycją czy usuwaniem. Dzięki wielu warstwom uprawnień (na poziomie użytkownika, na poziomie typu dokumentu i na poziomie konkretnego dokumentu), możliwości kształtowania polityki bezpieczeństwa w zakresie dostępu do zbiorów dokumentów i ich modyfikowania, są praktycznie nieograniczone, umożliwiając tym samym dostosowanie ich do realnych potrzeb każdego przedsiębiorstwa.

Dokumenty wprowadzane do systemu mogą zostać dodane bezpośrednio lub w trybie postępowania. Tryb postępowania umożliwia zapoznanie się z danym dokumentem (i ewentualnie dodanie uwag czy zmodyfikowanie) kilku określonym osobom, w ustalonej wcześniej kolejności (zdefiniowanej w szablonie postępowania). Stosowanie mechanizmu postępowań w pracy nad przygotowywaniem złożonych dokumentów (np. umów z kontrahentami), wymagających współpracy wielu osób przy ich tworzeniu lub opiniowaniu, przy jednoczesnym wykorzystaniu predefiniowanych szablonów dokumentów, stwarza możliwość ustandaryzowania i usprawnienia procesów z tym związanych.